微盟集团：WAI带动BI产品升级，加速布局商业智能市场
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近日，微盟集团“SaaS+AI”布局有了最新进展。微盟旗下 AI 应用产品微盟 WAI 与微盟BI产品进一步打通，带动微盟 BI产品能力全面升级，实现了业界具有竞争力的“自然语言模糊数据查询”功能，并配套了图表输出能力，为企业对经营数据进行分析提供了有力的工具和低门槛的方法。商业智能（BI）是AI大模型落地应用的热门商业场景，此次微盟WAI与BI的深度融合，意味着微盟在这个千亿级别新市场赢得先机。
微盟集团AI负责人裘皓萍表示，“微盟WAI与BI的强强联合，让微盟数据BI产品有了业内领先的技术实力，更标志着微盟WAI与业务的深度结合步入新阶段。此前在营销和SaaS场景中，WAI领先的图文视频生成能力，更多是帮助商家在营销层面提效。而今在BI场景下，WAI实现了从营销提效到经营提效，从浅表业务深入到具体经营。它能带来巨大的势能，推动组织效率大幅提升、对关键业务的重要决策起指导作用，最终助力商家智慧决策与经营。”
商业智能BI是一种数据类技术解决方案，包括数据仓库、查询报表、数据分析，可打通不同业务信息系统提供决策支持。AI大模型的横空出世则为BI行业注入了新活力，推动了BI智能化。根据Gartner的调研，2023年，62%的中国CIO在2023年增加商业智能BI的投资，BI已经成为支持企业数字化转型支出的主力之一。
据悉，针对“数据分析+数据洞察+经营建议”这一传统BI链路，微盟BI基于WAI提供的平台级大模型能力，使用了RAG、MAS等领先技术方案，充分利用了微盟数仓完整的元数据信息、行业knowhow及客户的个性化信息。具体而言，微盟WAI+BI的融合分为五个阶段，分别是自然语言撰写SQL、通用理念的数据分析、自然语言数据查询和图表、个性化经营理念的数据分析和沉淀（即Agent形态）、经营建议与优化目标。这五个阶段在商家经营过程中层层递进，从提升部分职能的便利性到沉淀部分职能的常规工作，再到沉淀经营理念和方法论，深层次赋能企业智能经营。
目前，WAI和BI的结合已经顺利进展到第三阶段，并推进了客户内测和功能优化。商家尤其是中小商家能进一步降低数据提取、理解的难度，通过“一句话”“连续对话”即可获取可视化图表，不再依赖专业人员和BI前端报表工具，让数字化不仅仅停留在“有数据”，而是进展到“用数据”。
裘皓萍表示，“目前国内虽然已有AI+BI产品同样处于第三阶段，但微盟WAI有两大优势。一方面，支持复杂的数据查询。2023年6月开始，WAI逐步支持了简单逻辑的自然语言数据查询，并全力攻克复杂逻辑。目前已经支持同环比查询、构建新指标等查询模式，可以准确理解、输出‘最近三个月我的订单环比增长率是多少’‘待收率’等类似的复杂数据要求。另一方面，很多第三方 BI 工具需要前置投入巨大的数据治理成本，这是很多企业难以承受的。相比之下，微盟已经对SaaS商家的经营数据完成了数据治理，商家通过微盟SaaS+WAI+BI，可以瞬时完成数字化到数智化的跨越。”
为了提升了数据对商家多业务多场景的决策支撑价值，微盟WAI+BI融合持续深入。下一步，微盟WAI+BI的融合将继续挑战难关，向第四阶段推进，计划在2024年中大促节点618之前推出数据分析Agent，服务客户即将面临的大促挑战，让数据可以更好助力商家指导经营。微盟在服务商家的同时，有望沉淀不同商家在个性化经营中关注的指标体系，总结出一套行业化解决方案，为微盟的数智化和行业化战略打开想象空间。
“敏捷BI类产品的智能化一直都是业界的前沿方向，在进入大模型元年之后，微盟数据BI抓住这次技术爆发契机有了长足的进步，目前在这个方向上属于国内一梯队。从发展方向上看，BI产品的智能化从之前的完成简单、明确的任务，到当前通过人与AI的沟通配合完成复杂、模糊的事务，后续的智能化将更完整和强大，将抹平业务和数据的鸿沟，智能化和业务全链路结合，人工智能将提供个性化、有领域知识、带业务分析的优化方案”，微盟企服数据应用负责人陈承泽指出，“WAI将在这个发展方向上和微盟BI及其他WOS应用，一起将大模型的技术红利赋能于每个行业、每个客户、每个使用者”。
放眼全球，商业智能已经成为AI大模型商业化落地的重要场景。一方面，微软的 PowerBI、Salesforce 旗下的 Tableau 等软件都相继宣布接入AI，增强分析功能；另一方面，AI+BI的创投项目延续去年的积极行情，开年以来持续吸引奇绩创坛、达晨等知名VC机构入局。多头竞逐持续推升AI+BI板块热度和市场空间。作为全球第二大BI市场，中国BI行业潜力巨大，未来企业决策也将越来越依靠智能化BI。据艾瑞咨询测算，2025年中国商业数据智能市场规模将增至3460亿元，2020至2025年间复合增速约为30.3%，呈高速增长态势。面对这样一个数千亿级的市场，通过AI技术来挖掘数据价值并用于关键决策，微盟WAI+BI的应用，正在成为商家的“数据智能引擎”。
作为国内领先的云端商业技术服务商，微盟在过往十年中，已经助力150万家企业数字化转型，积累了海量高质量行业经营数据和行业knowhow，并适时推出了BI产品帮助商家数字化经营。微盟WAI与BI数据产品的打通，将进一步发挥微盟的数据、认知优势，夯实自身产品和技术竞争壁垒，提升SaaS产品的续费率和用户粘性，进而提升微盟集团的长期盈利能力。同时，WAI+BI的成功应用，也为微盟“SaaS+AI”的深入布局打下良好样本，微盟AI大模型的商业化落地应用前景可期。
